1.2 电子商务的分类

按照电子商务的交易主体、交易对象、使用网络类型、商品交易过程完整程度和交易地域范围,可以对电子商务进行不同的分类。以下对前三种分类进行详细介绍。

1.2.1 按交易主体分类

根据交易主体的不同,电子商务一般分为以下几种类型。

1.企业与企业之间的电子商务

企业与企业之间的电子商务(Business to Business,B2B)是指企业与企业之间通过互联网或专用网等现代信息技术手段,以电子化方式开展的商务活动。通俗地说,是指电子商务交易的双方都是商家,它们使用互联网技术或各种网络商务平台,完成商务交易活动中的供求信息发布、商务洽谈、订货及确认订货、合同签订、票据的签发及传送和接收、货物的配送及监控等过程的全部或部分。B2B已有多年的应用历史,也使用得很好,特别是有了专用网络上运行的电子数据交换(Electronic Data Interchange,EDI)技术。

2.企业与消费者之间的电子商务

企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,B2C)是指企业以互联网为主要服务提供手段,实现公众消费和提供服务,并保证与其相关的付款方式的电子化的电子商务运营模式。这种形式基本等同于电子化的零售,它随着Web的出现迅速地发展起来。日前,在互联网上遍布各种类型的商业中心,提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。

3.消费者与企业之间的电子商务

消费者与企业之间的电子商务(Customer to Business,C2B)是指消费者提出需求,生产企业按需求组织生产的商务模式。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,产品、价格等彰显消费者的个性化需求,生产企业进行定制化生产。这一模式改变了原有生产者和消费者的关系,它使消费者贡献价值,企业和机构消费价值。C2B的核心是以消费者为中心,让消费者当家做主。

4.企业与政府之间的电子商务

企业与政府之间的电子商务(Business to Government,B2G)覆盖企业与政府组织间的各项事务。比如,政府机构通过互联网进行工程的招投标或政府采购,政府为企业通过网络办理征税、报关、出口退税、商检等业务。这样可以提高政府机构的办事效率,使政府的工作更加透明、廉洁。

5.消费者与消费者之间的电子商务

消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer,C2C)就是消费者与消费者之间进行的电子商务或网上事务合作活动,这类电子商务或网上事务合作主要借助一些特殊的网站在个人与个人之间开展事务合作或商业交易,如网上物品拍卖、个人网上事务合作和网上跳蚤市场等。这里所指的个人可以是自然人,也可以是商家的商务代表。借助C2C,个人通过网络满足自己个性化需求的机会大大增加,社会各类资源包括物资资源与智力资源,也能得到更广泛、更充分的使用。

1.2.2 按交易对象分类

根据交易对象的不同,电子商务可分为有形商品电子商务和无形商品电子商务。

1.有形商品电子商务

有形商品是指占有三维空间的实体类商品,这类商品的交易过程所包含的信息流和资金流可以完全实现网上传输。卖方通过网络发布商品广告、供货信息及咨询信息,买方通过网络选择欲购商品并向卖方发送订单,买卖双方在网上签订购货合同后又可以在网上完成货款支付,但交易的有形商品必须由卖方通过某种运输方式送达买方指定地点。有形商品交易的电子商务由于“三流”(信息流、资金流、物流)不能完全在网上传输,因此又被称为非完全电子商务。

2.无形商品电子商务

无形商品是指对一切有形资源通过物化和非物化转化形式使其具有价值与使用价值属性的非物质的劳动产品以及有偿经济言行等,包括软件、电影、音乐、电子读物、信息服务等可以数字化的商品。无形商品与有形商品网上交易的区别在于,前者可以通过网络将商品直接送到购买者手中。也就是说,无形商品电子商务完全可以在网络上实现,因此又被称为完全电子商务。

1.2.3 按使用网络类型分类

根据使用网络类型的不同,电子商务目前主要分为以下几种。

1.EDI商务

按照国际标准化组织的定义,EDI商务是“将商务或行政事务按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或文档数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法”。简单地说,EDI就是按照商定的协议,将商业文件标准化和格式化,并通过计算机网络,在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。

EDI商务主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。相对于传统的订货和付款方式,EDI商务大大节约了时间和费用,而且EDI商务较好地解决了安全保障问题,这是因为其使用者均有较可靠的信用保证,并有严格的登记手续和准入制度,加之多级权限的安全防范措施,从而实现了包括付款在内的全部交易工作计算机化。

2.互联网商务

互联网商务是国际现代商业的最新形式,它以计算机、通信、多媒体、数据库技术为基础,通过互联网,在网上实现营销、购物服务。它突破了传统商业生产、批发、零售及进、销、存、调的流转程序与营销模式,真正实现了少投入、低成本、零库存、高效率,避免了商品的无效搬运,从而实现了社会资源的高效运转和最大节余。消费者可以不受时间、空间、厂商的限制,广泛浏览,充分比较,力求以最低的价格获得最为满意的商品和服务。

3.移动商务

移动商务是指通过移动通信网络进行数据传输,并且利用移动信息终端参与各种商业经营活动的一种新型电子商务模式,它是新技术条件与新市场环境下的电子商务形态。移动商务是在移动通信网络和互联网技术的基础上发展起来的,主要通过手机、平板电脑和其他移动智能终端设备来进行商务活动。与其他电子商务类型相比,移动商务拥有更加便捷的操作方法和更为广泛的用户基础,是目前主流的电子商务方式。