让你轻松战胜80%竞争者的流程化思维

员工提出的问题建议中，有一个问题是转正流程太麻烦、太烦琐。针对这个问题，人事部提出了不同意见，认为只有几个步骤，员工手册上也有说明，怎么会烦琐呢？

为了弄清楚原因，我们私下找到这位员工进行询问。他说，员工手册上虽然有说明，但是文字太多不好理解，看了半天才知道是先这样，再那样。但是在实际操作中，遇到一些问题，之后就不知道该怎么做了。

比如，提前申请转正，手册上只说了“经领导同意后可提前转正”。但真正操作时，直属领导同意还不行，还需要上一级领导同意，直属领导转给上级领导时还要提供相关证明，这个证明又转回来让员工提供。操作起来可不是一句话的事，没经历过的人完全不知道该怎么办。

只看文字，不太好理解，去咨询相关人员还比较麻烦，所以整体流程是比较复杂烦琐的。

怎么能够把复杂烦琐的流程简化，让别人一看就能明白，同时也能梳理出整个过程中可能遇到的问题呢？可以使用流程化思维来解决。

流程化思维主要有以下三个步骤：

第一步，确定主干

整个转正流程的主干是什么？就是达到试用的3个月时间，提出申请转正，直属领导同意，然后转到人事部门审核，审核通过即转正成功。

没有达到3个月不能申请，达到3个月，申请直属的领导或者人事部门不同意就需要重新申请。

图3-4-1

第二步，确定支干

除了主干，还有一些特殊情况，如没有达到3个月，但是想提前转正的应该怎么处理。

这就需要提供证明能力达标的资料，如参与了多少个项目，完成了多少业绩，获得了多少认可等。先让直属领导审核，直属领导同意后转由上级领导审核，上级领导也同意了再由人事部门审核，全部完成即可提前转正。

这样一个流程属于特殊情况，所以是支干，如果还有其他特殊情况，也需要列出来。

图3-4-2

第三步，添加枝叶

完成了主干和支干，接下来需要在整体上看看需不需要添加一些枝叶。

比如，人事部门审核可以细化一下，主要审核考勤和业绩这两块，减少领导凭个人感觉做出的决定。

考勤不合格，迟到早退次数或请假次数过多，审核不通过，需要继续试用；通过后再看业绩，如果业绩没达到要求就退回给直属领导，让直属领导再次确认要不要结束试用，通过审核才可转正。

图3-4-3

经过这三个步骤，一个转正流程就完成了。

把这张图直接发给员工看，是不是看得更清楚了？员工拿着这张图，就知道转正的关键环节一是时间要够，二是自己的能力要达到。

流程化思维，可以在一堆杂乱的事物中，找出关键环节，有利于梳理思路，把握核心。在实际工作中很多事情都可以通过流程化思维来梳理，如用在产品分析上，产品的核心竞争是什么；用在项目管理上，哪个环节是最重要的，等等。