第284章 低估他了

闻言，男子挑了挑眉。

似对这番“诚意”颇为受用，但嘴上却依然不肯轻易服软。

“一个晚餐就想打发我这种要求极高的人？看来我对自己太低估了。”

昭阳微微一笑，像是早料到他会如此说道。

他忽然靠近了一点，压低声音，用一个只有两人能听到的音量开口。

“先生，我看这些文件是恒泰实业的资料吧？如果我没猜错，您应该正在和富海投资洽谈一些合作事宜。”

“不巧，这里恰好是富海指定的接待酒店。我只是个小助理，但如果您需要，我或许可以替您通报一声……因为恰好我们沈总……”

话还没说完，男子的眼睛骤然一亮。

不等昭阳继续，便立刻打断了他：“什么？你说的可是沈晚晴沈总？”

昭阳笑而不语。

这一瞬间，刚才暴跳如雷的男子心里竟隐隐觉得自己方才的态度有些过激。

他重新打量了昭阳一番，轻咳一声。

“好吧，看你这态度也算诚恳。别告诉我你刚刚说的补偿都是空话，事情办得漂亮，我再考虑着是否继续投诉。”

昭阳眸中笑意渐浓，站了起来。

“先生放心，我向您保证，您今晚的体验一定值回所有的期待。”

说罢，他微微点头，转身离开。

……

昭阳离开男子房间后，径直走向大堂前台。

前台的几位工作人员正低声讨论着什么，见他过来，立即噤了声。

那位穿着灰色制服的前台经理连忙迎了上来。

“王助理，有什么需要我帮忙的吗？”

昭阳点了点头。

“我要将2208房间的客人升级到行政套房。他刚才对服务表示不满，我需要这些安排做到完美无缺。”

前台经理愣了一下，随即陪着笑点头道：

“好的，我马上处理。这就为那位客人升级房间。”

昭阳闻言轻轻“嗯”了一声。

“房间的衔接不能有任何疏漏，备品要全部换成新的，地毯清理过后检查三遍，务必保证完美，另外……”

他顿了顿，指尖轻在前台桌面点了两下。

“楼层管家提醒您，记得安排迎接时的致歉鲜花，以及特供迎宾香酒。”

前台经理连连点头，在记录板上飞快写着。

昭阳随口，交代完，又掏出手机拨通了酒店厨房的电话。

“王助理，你突然打电话，是有什么需要特别安排的吗？”

厨房负责人李师傅的声音从电话那头传来，带着几分疑惑。

“有位重要客人需要一份特别的定制晚餐。”

“我给你半小时，准备一份行政标准的豪华菜单，务必做到无可挑剔。”

“具体需求？是中餐、西餐还是……”

“口味偏爱方面你按照江南菜系去考量，对了，摆盘要极尽精致，图案最好体现出我们酒店的特色。”

昭阳飞速补充。

“这人眼光很高，你想办法，在甜点上多花点心思，给他留个深刻印象。”

“明白，王助理，我马上安排。”

厨房主管立刻应道。

昭阳放下电话，再次拨通了另一个号码。

电话响了两声便被接起，熟悉的冷清女声直接透过话筒传了过来。

“少爷，这么晚了，居然亲自打电话找我，真是稀客。”

沈晚晴的语气中透着几分调侃。

“沈总，这是您酒店的客人，我只是为您解决‘自己人’的问题。”

“2208的客人，似乎对您的大名……颇有仰慕之情。”

电话另一端顿了一瞬，随即传来一阵轻笑。

“哟，昭阳，你居然开始利用我了？”

沈晚晴拖长了尾音，意味深长地说道。

“利用谈不上。”

昭阳站直身体，目光穿过明亮的大厅，落在通往酒廊的走廊上。

“不如说，这是帮您增加一次潜在的合作机会，毕竟这是您的产业。”

听到这话，沈晚晴竟忍不住低声笑了起来。

“真是伶牙俐齿，少爷。我都快忘了你还有这本事。”

她停顿了一瞬，语气微微一转。

“好吧，看在你的面子上，我稍后便抽空去‘偶遇’这位先生。不过呢……”

“别忘了今晚的晚餐，工作再忙也不能忽视‘沈总’的用心。”

昭阳轻笑了一声。

“我忘不了，沈总用餐的份量可不轻啊。”

电话那端传来沈晚晴懒洋洋的威胁：

“记住就好，别想着临阵脱逃，否则后果你懂的。”

昭阳眉梢微挑，没接她的调侃。

他不再多言，直接挂断了电话，抬脚开始朝酒廊那边走去。

……

昭阳回到服务部，办公室里弥漫着一种紧张的静默。

每个人的目光齐刷刷地落在他身上。

周明更是如坐针毡。

他可是亲手把这烫手山芋丢给昭阳的，现在就等着看昭阳的笑话了。

他甚至已经在心里盘算着，如果昭阳被投诉，自己该如何火上浇油，彻底把昭阳踢出局。

然而，昭阳并没有如他所愿地露出沮丧或愤怒的表情。

他平静地走到周明面前：“周经理，2208的客人已经安抚好了。”

周明愣了一下，怀疑自己听错了。

“安抚好了？怎么…怎么安抚的？”

昭阳没有直接回答，而是将事情的经过简要地复述了一遍。

着重强调了酒店各个部门在处理问题时的推诿和不作为。

“如果每个部门都像这样互相推诿，那我们酒店的服务还有什么意义？”

“今天是2208，明天呢？后天呢？难道每次都要我亲自去处理吗？”

周明的脸色一阵青一阵白。

他张了张嘴，想要反驳，却发现自己根本无从辩解。

昭阳的话句句在理，他根本找不到任何反击的理由。

办公室里的其他人也都低着头，不敢去看周明的脸色。

“周经理，我希望这件事能引起你的重视，尽快整顿部门内部的风气。”

昭阳说完，便不再理会周明，转身走向自己的办公桌。

周明站在原地，脸色铁青。

他狠狠地瞪了昭阳的背影一眼，拳头攥得咯咯作响。

这小子果然是个刺头！

这才几天就敢骑到自己头上拉屎了？

自己不动声色地给他下个套，看他怎么收场！

想到这里，周明皮笑肉不笑地开口：

“王阳啊，你解决问题的能力确实不错。”

“不过光处理问题可不够，咱们服务行业，最重要的还是提升业绩。”

“我看你挺有想法的……这样吧，这个季度整个服务部的高端客户接洽业务，就交给你负责了。”