第27章 聪明人如何处理顾客异议(2)

根据不同客户的反对意见，销售人员应选择相应的处理方式，并加以解释和说明。这种回答和解释的过程，实质上就是说服的过程。

1.“是的……，但是”法

以“是的”的回答来接受客户的意见，接...